よくある質問

リフォーム・工事に関して

Q. 工事のお見積りは無料ですか？

A. はい、お見積もりは無料で承っております。ホームページのお問い合わせフォームまたは、お電話・メールでもお受けしております。 どのようなご相談でもお気軽にお問い合せください。

Q. 工事費用はどのぐらいかかりますか？

A. 都度お見積りいたします。工事費は現場ごとに状況が異なりますので、状況をお伺いしてお見積りいたします。お見積りは無料になりますのでお気軽にお問い合わせください。

Q. リフォームにはどれくらいの日数がかかりますか？

A. 工事日数はリフォームの規模によって変わります。当社では出来る限り、お客様のご負担がないような工事スケジュールを組まさせていただいております。 日数やスケジュールの詳細については弊社からの見積もり回答時にご確認ください。

Q. お問い合わせ後にしつこく営業してきませんか？

A. お問い合わせ後、頻繁に電話したり、おしかけ訪問はいたしません。

ビジネスのコンビニに関して

Q. 印刷サービスのお見積りは無料ですか？

A. はい、お見積もりは無料で承っております。ホームページのお問い合わせフォームまたは、お電話・メールでもお受けしております。 どのようなご相談でもお気軽にお問い合せください。

Q. 入稿方法について教えてください

A. こちらのページをご確認ください

会員登録に関して

Q. 会員登録を解除したいです。退会方法を教えてください。

A. お問い合わせフォームから退会の旨をご連絡ください。弊社で確認の上、退会処理の対応をさせていただきます。 なお、退会処理後、アカウントを復帰させることはできません。購入履歴など全ての情報が閲覧できなくなりますので、ご了承ください。

Q. ログインすることができません。

A. ご登録いただいたメールアドレスとパスワードは正しく入力されていますか？いずれも半角英数字で入力する必要があります。 パスワードをお忘れの方はマイページのログイン画面からパスワードの再発行を行ってください。

Q. マイページにログインすると、エラーとなります。

A. ブラウザの不具合の可能性がございます。「GoogleChrome」または「Safari」をお使いいただき、お手数ですが再度、お手続きをお願いいたします。また、スマートフォンをご使用の際に、タップできない等の不具合がございましたら、再起動いただくか、システムバージョンをアップデート、または PCより操作いただきますようお願いいたします。

買い物に関して

Q. 注文してどれくらいで届きますか？

A. ご注文から 3〜10日ほどでお届けいたします。 ※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。 ※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、お届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Q. 商品を注文した後のキャンセル・内容の変更はできますか？

A. ご注文完了後のキャンセル・変更は、原則として受け付けておりません。

Q. 利用可能なお支払い方法を教えてください。

A. ご利用可能なクレジットカードの種類は以下となっております。 【Visa、Mastercard、American Express、JCB】 支払い方法は、一括払いのみとなっております。 カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

A. 商品出荷完了後にライテストストアにログインしていただくとマイページから領収書をダウンロードいただけます。